{"id":38384,"date":"2026-11-05T17:52:47","date_gmt":"2026-11-05T16:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.latribunedeplanas.com\/factures-deau-anormalement-elevees-a-planes-del-rei-la-mairie-suspend-les-envois-et-les-encaissements\/"},"modified":"2026-11-05T20:11:30","modified_gmt":"2026-11-05T19:11:30","slug":"facturas-de-agua-anormalmente-elevadas-en-planes-del-rei-el-ayuntamiento-suspende-su-emision-y-cobro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.latribunedeplanas.com\/es\/facturas-de-agua-anormalmente-elevadas-en-planes-del-rei-el-ayuntamiento-suspende-su-emision-y-cobro\/","title":{"rendered":"Facturas de agua anormalmente elevadas en Planes del Rei: el Ayuntamiento suspende su emisi\u00f3n y cobro"},"content":{"rendered":"

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Desde el 3 de noviembre de 2026, varios propietarios de Les Planes del Rei se\u00f1alan haber recibido facturas de agua con consumos o importes que consideran anormalmente elevados.<\/p>\n

Una de las personas afectadas afirma haber recibido una factura correspondiente a un consumo de 108 m\u00b3, por un importe superior a 600 euros, pese a que la vivienda solo habr\u00eda estado ocupada por dos personas durante tres meses. Otros propietarios mencionan consumos claramente superiores a los registrados en periodos comparables.<\/p>\n

Ante estas informaciones, el Ayuntamiento de Pratdip ha iniciado una serie de comprobaciones.<\/p>\n

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Se ha suspendido la emisi\u00f3n y el cobro de las facturas<\/h2>\n

El 5 de noviembre, Domingo Ripoll\u00e9s, concejal del Ayuntamiento de Pratdip, comparti\u00f3 en los grupos de WhatsApp de Planes del Rei un mensaje procedente de la alcaldesa de Pratdip.<\/p>\n

Seg\u00fan este mensaje, se ha suspendido la emisi\u00f3n y el cobro de las facturas de agua. Se pide a quienes hayan recibido una factura cuyo consumo consideren incorrecto que no la paguen.<\/p>\n

Las personas a las que ya se les haya cobrado el importe deben ponerse en contacto con el Ayuntamiento para que su caso sea revisado individualmente.<\/p>\n

Domingo Ripoll\u00e9s precis\u00f3 posteriormente que BASE hab\u00eda detenido la emisi\u00f3n de los recibos a la espera de que se realizaran comprobaciones manuales de los consumos.<\/p>\n

El Ayuntamiento se\u00f1ala, por otro lado, que se han realizado varias comprobaciones aleatorias de las lecturas y que estas han resultado correctas. Los servicios municipales siguen cruzando los distintos datos para tratar de determinar el origen de las anomal\u00edas detectadas.<\/p>\n

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El origen del problema todav\u00eda no se ha determinado<\/h2>\n

Las primeras informaciones apuntaban a un posible problema con las lecturas autom\u00e1ticas de los contadores. Tambi\u00e9n se hab\u00eda planteado la posibilidad de volver a realizar lecturas manuales, casa por casa.<\/p>\n

Sin embargo, las comprobaciones aleatorias que, seg\u00fan el Ayuntamiento, han resultado correctas no permiten concluir que todos los contadores o todas las lecturas sean defectuosos.<\/p>\n

Por el momento, el Ayuntamiento no ha precisado si el problema se encuentra en las propias lecturas, en su transmisi\u00f3n, en su asignaci\u00f3n a los distintos abonados, en los periodos contabilizados o en el tratamiento de los datos al elaborar las facturas.<\/p>\n

Las comprobaciones siguen en curso.<\/p>\n

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Algunos propietarios todav\u00eda no han recibido ninguna factura<\/h2>\n

Varios propietarios indican que no han recibido ninguna factura de agua, ni por correo postal ni por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Una de las personas afectadas, que hab\u00eda domiciliado el pago, afirma no haber recibido ninguna factura ni haber tenido ning\u00fan cargo en su cuenta durante los \u00faltimos cuatro a seis meses, pese a que anteriormente el sistema funcionaba con normalidad.<\/p>\n

Estos testimonios plantean otra cuesti\u00f3n: \u00bfse han transferido correctamente los datos de contacto de los abonados y sus modalidades de pago tras el paso de Comaigua a la facturaci\u00f3n gestionada por BASE?<\/p>\n

Tambi\u00e9n queda por aclarar el periodo exacto que abarcan las nuevas facturas. En algunos casos, un consumo aparentemente muy elevado podr\u00eda corresponder a un periodo superior a un trimestre. No obstante, esta posibilidad deber\u00e1 comprobarse a partir de las fechas y lecturas que figuran en cada factura.<\/p>\n

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Varias preguntas siguen sin respuesta<\/h2>\n

La suspensi\u00f3n anunciada constituye una primera medida importante, pero todav\u00eda deben aclararse varias cuestiones:<\/p>\n